Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Wie verwerkt je gegevens
Woordheld is een dienst van [bedrijfsnaam nog niet ingevuld]. Vragen kun je stellen via het contactformulier.
Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
- Gebruiksgegevens: wat je in de app doet, zoals je voortgang en je resultaten.
- Betaalgegevens: als je iets koopt, verwerkt Stripe je betaling. Wij zien wel dát je betaald hebt, het bedrag en de btw, maar nooit je volledige kaartgegevens.
- Contactgegevens: wat je zelf invult als je ons een bericht stuurt.
Waarom we die gegevens verwerken
- Om je account te laten werken en je toegang te geven tot wat je gekocht hebt (uitvoering van de overeenkomst).
- Om je betaling af te handelen en de btw af te dragen (wettelijke verplichting).
- Om je vragen te kunnen beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
We verkopen je gegevens niet, en we gebruiken ze niet om profielen op te bouwen voor advertenties.
Hoe lang we ze bewaren
Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Betaal- en factuurgegevens moeten we van de Belastingdienst zeven jaar bewaren. Supportberichten bewaren we twee jaar.
Met wie we ze delen
- Stripe (betalingen en btw-berekening).
- Postmark (het versturen van e-mail, zoals je bevestigingsmail).
- Onze hostingpartij, waar de servers staan die deze site draaien.
- Cloudflare, dat het verkeer naar de site afschermt en versnelt.
Je rechten
Je mag inzien wat we van je hebben, het laten corrigeren, het laten verwijderen en het meenemen naar een andere dienst. Dat kan zelf, direct: op je accountpagina download je al je gegevens met één klik en dien je een verwijderverzoek in. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Ben je het niet eens met hoe we ermee omgaan, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Leeftijd
Ben je jonger dan 16 jaar, dan heb je toestemming van je ouder of verzorger nodig om een account aan te maken.
Beveiliging
Al het verkeer loopt over een versleutelde verbinding. Wachtwoorden slaan we alleen versleuteld op en toegang tot de servers is beperkt.